• 將欲購買的商品按「加入購物車」按鈕，即可將該商品加入您的購物車中
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• 如您本身已是本店會員，您只需登入您在本店的帳號(E-mail)和密碼即可
• 登記成功後頁面會出現貨運資料，資料會自動顯示出客人給我們的郵寄地址，請再確認一次地址是否有錯誤
• 在同一版面內的下方會有交收方式，那裡會有幾種運送方式
• 如有任何特殊要求，請在「意見欄 / 備註」填寫
• 選好了後，版面會出現付款方式
• 如客人有我們的電子禮券，請輸入電子禮券號碼編號(在我們發出的電子禮券EMAIL內可找到)，再輸入號碼
• 成功後有另一版面表示訂購成功，請隨時留意你們的郵箱(確定e-mail是否正確)
• 當我們確定了你們的匯款後，在系統信中會有所有資料關於貨品的「目前狀況」
  ^預購品 － 將會顯示為「商品預購中」
  ^現貨品 － 將會顯示為「處理中」或「貨運中」
• 本地客人若選以銀行 ATM 付款而超過二天後未完成, 訂單將會顯示為「訂單已取消」

• 表示該商品有存貨，下單後請於二天內付款(逾期訂單將被取消)
• 匯款後請填妥匯款通知書
• 確認款項後，現貨會安排在第二個工作天馬上寄出
• 如因倉存錯誤而導致缺貨，我們會立即通知客人跟進，如有錯漏還望多多包涵

有關預購品︰

• 訂貨期大約是2-20個工作天(以截單日計算)
• 下單後請於一天內付款，匯款後請填妥匯款通知書
• 如逾時匯款，會延至下一個採購日計算訂貨期
• 如訂單中包含現貨和預購品，會一同寄出
• 預購品偶而會有缺貨情況，如遇缺貨或數量不足，我們會將缺貨商品的款項退回

退款細則︰

•  將缺貨商品退款 及 扣回相對積分
         
      a) 香港客人
             。如銀行付款，本店會將實際款項退回指定銀行*
             。如使用信用卡或PAYPAL付款(手續費5%-PAYPAL公司收取)，本店會以實際款項退回指定銀行*
                       
      b) 海外客人
          。如銀行付款，本店會將實際款項退回指定銀行*
          。預購品先付全數
          。落單前請先與客戶服務員了解詳情  

*指定銀行包括匯豐銀行 及中銀，如沒有此2間銀行，請預訂前先與客戶服務員聯絡

• 全部包裹均以香港郵政局用平郵,掛號, 速遞方式發送(特價貨品除外)，
• 故收件人姓名必須與身份證相符
• 因為當郵差派件時如沒人在家收件，郵差會放下掛號領取卡
• 要求客戶親身到最近一間郵局取件(可由親友攜同您的身份證副本代領)
• 到時必須核對身份證，如有不符，郵局會拒絕客戶取件，該件經過一段時間(約一個月)仍沒人領取會被退回來
• 因客戶未能提供足夠或錯誤資料而導致包裹需要重發，客戶需繳付原價運費
• 假設是優惠免運費或已付HK$10運費，均須重新繳付原價運費(HK$23起，以實際情況而定)
• 請在郵政網頁查看郵件派遞進度 http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp

• 本站的優惠包括積分和電子禮券
• 購物時即可獲得指定積分 (特價區、配件區、IDEA LADY除外)
• 每購買HK$1 = 1積分 = HK$0.01 (E.G. 訂單HK$100 = 100積分 = HK$1)
• 所得積分在下次購物時可在訂單中扣除金額以獲優惠 (特價區、童裝區)
• 行使現金積分的最低購物金額為HK$500
• 積分計劃不適用於特價區、童裝區
• 本店保留修改商店上任何優惠權

• 購物前請先留意是現貨還是預購品，如是預購品請留意等貨時間，認為可接受的歡迎下單我們的貨品是只供網上瀏覽而不設店舖看樣品
• 在完成整個交易前請保留匯款單據，如出現付款爭議時，我們會要求客人把單據副本EMAIL給我們
• 請務必提供正確聯絡電郵及手提號碼以作聯絡(如無必要,本司不會主動致電給客戶, 本司盡量用 E-MAIL聯絡)，以確保第一時間收到商品
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