| ＊ 购物流程＊ |
- 将欲购买的商品按「加入购物车」按钮，即可将该商品加入您的购物车中
- 您必须登入会员，如还未成为本店会员，请在「新会员登记」栏注册，如已是会员请跳到下一步
- 如您本身已是本店会员，您只需登入您在本店的帐号(E-mail)和密码即可
- 登记成功後页面会出现货运资料，资料会自动显示出客人给我们的邮寄地址，请再确认一次地址是否有错误
- 在同一版面内的下方会有交收方式，那里会有几种运送方式
- 如有任何特殊要求，请在「意见栏 / 备注」填写
- 选好了後，版面会出现付款方式
- 如客人有我们的电子礼券，请输入电子礼券号码编号(在我们发出的电子礼券EMAIL内可找到)，再输入号码
- 成功後有另一版面表示订购成功，请随时留意你们的邮箱(确定e-mail是否正确)
- 当我们确定了你们的汇款後，在系统信中会有所有资料关於货品的「目前状况」
^预购品 － 将会显示为「商品预购中」
^现货品 － 将会显示为「处理中」或「货运中」
- 本地客人若选以银行 ATM 付款而超过二天後未完成, 订单将会显示为「订单已取消」
|
|
| ＊ 现货与日本预购商品须知＊ |
分为「现货区」和「日本预购区」
请留意商品详细描述，是现货还是预购商品
有关现货：
- 表示该商品有存货，下单後请於二天内付款(逾期订单将被取消)
- 汇款後请填妥汇款通知书
- 确认款项後，现货会安排在第二个工作天马上寄出
- 如因仓存错误而导致缺货，我们会立即通知客人跟进，如有错漏还望多多包涵
有关日本预购品：
- 订货期大约是10个工作天(以截单日计算)
- 下单後请於一天内付款，汇款後请填妥汇款通知书
- 如逾时汇款，会延至下一个采购日计算订货期
- 如订单中包含现货和日本预购品，会分开寄出
- 预购品偶而会有缺货情况，如遇缺货或数量不足，我们会将缺货商品的款项退回
退款细则：
- 将缺货商品退款 及 扣回相对积分
a) 香港客人
。如银行付款，本店会将实际款项退回指定银行*
。如使用信用卡或PAYPAL付款，本店会以实际款项退回指定银行*
(不会付担客人当初缴付的5%手续费^)
b) 海外客人
。如银行付款，本店会将实际款项退回指定银行*
。预购品先付全数
。落单前请先与客户服务员了解详情
*指定银行包括汇丰银行 及中银，如没有此2间银行，请预订前先与客户服务员联络
^客人在购物时缴付的5%手续费，是给PAYPAL或信用卡公司收取的，并非本店额外收费，因此退款是以实际退款金额退费
|
|
| ＊ 邮购须知＊ |
|
- 全部包裹均以香港邮政局用挂号方式发送(特价货品除外)，
- 故收件人姓名必须与身份证相符
- 因为当邮差派件时如没人在家收件，邮差会放下挂号领取卡
- 要求客户亲身到最近一间邮局取件(可由亲友携同您的身份证副本代领)
- 到时必须核对身份证，如有不符，邮局会拒绝客户取件，该件经过一段时间(约一个月)仍没人领取会被退回来
- 因客户未能提供足够或错误资料而导致包裹需要重发，客户需缴付原价运费
- 假设是优惠免运费或已付HK$10运费，均须重新缴付原价运费(HK$23起，以实际情况而定)
- 请在邮政网页查看邮件派递进度 http://app1.hongkongpost.com/CGI/mt/c_enquiry.jsp
|
| ＊ 本地邮费 ＊2008年9月1日更新 |
- 每件邮费 $10 - 平邮
- 2 件邮费 $20 - 平邮
- 3 件邮费 $30 - 包挂号
- 4 件邮费 $40 - 包挂号
- 5 件邮费 $45 - 包挂号
- 6-10件邮费 $50 - 包挂号
- 10件以上邮费 $60-包挂号
** 以上平邮, 挂号视乎重量而变动**
|
| ＊ 货到收款 ＊ |
- 香港 : 只限有效工.商业区+$20 (2KG内)
- 澳门 : 1KG内 $60
|
| ＊ 自取付款 ＊ |
- 自行派速递员到本司收件&付款(免费)
- 不设客户亲自到本司收件&付款
|
|
| ＊ 折扣优惠 ＊ |
- 本站的优惠包括积分和电子礼券
- 购物时即可获得指定积分 (特价区、配件区、IDEA LADY除外)
- 每购买HK$1 = 1积分 = HK$0.01 (E.G. 订单HK$100 = 100积分 = HK$1)
- 所得积分在下次购物时可在订单中扣除金额以获优惠 (特价区、童装区)
- 行使现金积分的最低购物金额为HK$500
- 积分计划不适用於特价区、童装区
- 本店保留修改商店上任何优惠权
|
|
| ＊其他注意事项＊ |
- 购物前请先留意是现货还是日本预购品，如是日本预购品请留意等货时间，认为可接受的欢迎下单~~
- 我们的货品是只供网上浏览而不设店铺看样品
- 在完成整个交易前请保留汇款单据，如出现付款争议时，我们会要求客人把单据副本EMAIL给我们
- 请务必提供正确联络电邮及手提号码以作联络(如无必要,本司不会主动致电给客户, 本司尽量用MSN, E-MAIL联络)，以确保第一时间收到商品
- 因个人电脑萤幕设定不同，颜色略有色差，请以实物为准
- 如EMAIL我们後於24小时内未收到回覆，可能漏信了，请再EMAIL来
|
|
*本店保留最终决定权，一切版本以中文为准*
|
![Powered by www.EC2BIZ.com [ Interactive Multimedia Ecommerce Solutions ]](images/general/Powered_by_www.ec2biz.com.gif){kind=small}
